Kansai Customer Success (Business)English summary from Japanese

株式会社Facilo

✓ Detailed

Salary

500〜800万円

Location

基本リモートワークとなり、オフィス出社が必要な場合は下記東京本社と大阪活動拠点への出社となります東京本社〒104-0028 東京都中央区八重洲2-2-1 東京ミッドタウン八重洲　八重洲セントラルタワー 7F 大阪活動拠点〒530-0017 大阪府大阪市北区角田町8-1 大阪梅田ツインタワーズ・ノース 19F

Job Type

Full-time

Work Style

プロフェッショナルとして生産性の高い自律的な働き方を追求 ◯ 所定労働時間：08時間00分休憩60分 ◯ フルリモート&コアタイムなしハイパーフレックス・オフィスは東京駅、出社完全自由・Sales/CSはお客様先訪問あり ◯ 全国1000箇所以上のコワーキング拠点 ◯ 残業：有 ◯ 残業手当：有 ◯ 固定残業代制超過分別途支給 ◯ 固定残業代の相当時間：45.0時間/月 ◯ 休暇・入社年次に差をつけない年次有給休暇20日支給 (計画有給休暇10日含む) ・有給休暇とは別途、冠婚葬祭、お子様のイベントなどは日数無制限の特別有給を使用可能例：運動会や授業参観、妊婦健診などは給与ありの特別休暇を支給・介護・看護、私傷病休暇も有給

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Role summaryEnglish summary from Japanese

English summary for screening — check the original posting before applying.

Develop and provide the real estate DX platform "Facilo" using "AI x Cloud." This role leads the implementation and adoption of the "Facilo" SaaS for clients, supporting them in generating business results and maximizing product effects.

Must-haves

3+ years of Customer Success experience in a SaaS company OR 3+ years of project management experience in client-facing services/products.
Must reside in Osaka, Hyogo, Kyoto, or Shiga.
Must be able to visit clients in the Kansai region.

Nice-to-haves

Experience in the real estate industry or providing services to the real estate industry.
Experience working in a startup/venture company.

Work style

Primarily remote work. Office locations in Tokyo and Osaka. Sales/CS roles require customer site visits. Hyper-flex with no core hours.

Other notes

Salary: 5,000,000 - 8,000,000 JPY. Full-time employee. Probationary period: 3 months. Stock options available. Remote work allowance provided.

About the Company

株式会社Facilo